Nos modes de livraison

  • Livraison à votre domicile, sur votre lieu de travail, chez un ami ou même en vacances
    Livraison où vous voulez partout en France. Participation aux frais de port : 15€.
    Pour plus d'infos sur les délais de livraison, cliquez ici.

  • Livraison en France, dans 7000 relais pickup
    Chronopost dépose votre colis dans un commerce agrée, proche de chez vous. Participation aux frais de port : 10€.
    Découvrez la liste complète sur www.pickup.fr


    Vos produits sont transportés dans un emballage respectueux de l'environnement et protégés par une enveloppe gonflée, très isolante et protectrice des chocs. Un dispositif permettant de diffuser lentement du froid pour maintenir une température interne suffisament froide pendant plus de 24h et garantir ainsi le respect de la chaîne du froid jusqu'à l'adresse de livraison de votre choix, sans nécessité de mettre le colis au réfrigérateur avant le soir si l'emballage d'origine est intact.

Si un problème de livraison survient : 

  • A la réception

    Que dois-je faire si les marchandises ont été endommagées pendant le transport ou si un produit est manquant ?
    Les marchandises voyagent aux risques et périls du destinataire. Il faut donc vérifier avec précautions l’état des colis ainsi que leur contenu lors de la livraison. En cas de moindre problème ou doute, il faut inscrire des réserves précises sur le bordereau que le transporteur vous donne à signer. S’il y a effectivement un problème, contactez-nous au plus vite pour que nous puissions régler le litige avec le transporteur.

  • En cas de retard

    Que dois-je faire si mon colis n'est pas arrivé au point de livraison choisi alors que l'heure est dépassée ?

    Si vous n'avez pas réceptionné votre colis avant 13h à la date de livraison annoncée dans l’avis d’expédition de votre commande, contactez-nous de façon à ce que nous nous chargions de régler ce litige avec Chronopost.


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Greffeuille Aveyron
Le Bayle
12390 RIGNAC
FRANCE
Tél : 05 65 80 82 24
Fax : 05 65 80 88 00

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